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饿了么没有骑士接单怎么办 饿了么没有骑士接单解决方法汇总

发布时间:2024-04-20 14:50:02 来源:网络 作者:zbgz01

  饿了么没有骑士接单怎么办?在饿了么这个外卖配送平台上点外卖的时候,通常情况下是很快就会有骑手接单的,骑手同时就会往商家处赶,这样一来才能做到在第一时间将餐品拿到手送往顾客的手中,但是在一些特殊情况的时候,可能会有很长时间没有骑手接单的情况出现,比如说暴雨天气,暴雨天气很多人都会选择在家点外卖,于是外卖单数暴涨,同时也有很多骑手选择休息,不冒雨上班,于是骑手又变少了,最终导致部分订单没人接,没人接单的时候怎么办呢?一起看看吧!

饿了么没有骑手接单解决方法一览

  1、直接与商家联系。

  在饿了么平台上,可以直接查询我的订单,找到订单上的商家联系方式,直接电话联系商家,询问下商家现在是什么情况。

  然后在根据具体情况选择是否要退了该订单。

  当然如果商家愿意自己送餐最好,如果商家也能接受退,那就直接退款就好。

  2、选择与平台的在线客服反馈。

  如果商家不同意退款,或者自己也不想退单。

  那么可以选择在平台上联系饿了么的在线客服,直接反馈一直没有骑手接单的情况,看看能不能得到让你满意的答复。

  3、拨打饿了么平台的人工客服电话。

  在饿了么平台上有人工客服这个选项,可以直接联系人工客服,反馈自己点餐后一直没有骑手接单,导致订单一直不能完成。

  人工客服会给出一些建议和意见,到时依据具体情况再做决定即可。

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