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铁路12306身份待核验怎么办 铁路12306身份待核验解决办法

发布时间:2024-04-17 06:10:01 来源:网络 作者:zbgz01

  铁路12306是一款需要核验用户身份的官方手机购票应用软件,在软件中,用户们可能会出现身份待核验的问题,而该问题会导致用户所购票的票据无法进行出票,影响用户的购票体验,用户需要对核验问题进行解决。那么在软件中,身份待核验怎么办呢?以下整理了一份铁路12306身份待核验的解决方法,想知道的用户们赶紧来看一看吧,更多精彩内容请关注VOV手游网。

铁路12306身份待核验解决教程

  1. 首先,检查订单支付状态,确保订单支付成功。

  2. 核对身份证信息,确保输入的乘客身份证信息与购票时提供的信息一致。

  3. 如果信息不匹配,联系12306客服或前往车站窗口补充或更正乘客信息。

  4. 如果以上方法仍未解决问题,可以选择前往火车站售票窗口处理,带上订单号、身份证明文件以及相关车票信息,与售票窗口工作人员说明情况并寻求协助。

  另外,也可以在铁路12306App上进行核验,打开App后前往“我的”-“登录”,输入用户名和密码后点击“登录”按钮,然后点击“人证核验”按钮,按要求打开前置镜头,将人脸处于识别区域保持不动,等待人证核验完成即可。

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