为什么Magento在生成ID之后无法保存客户？

我试图找出一个罕见的错误（爱那些间歇性的错误）的原因，客户select在结账时注册，但当订单完成后，Magento以某种方式不能保存客户logging。 这导致孤儿订单没有电子邮件地址，困难的客户服务情况。

以下是我迄今为止的调查结果：

• adminhtml中的销售订单视图报告客户是来宾，电子邮件地址为空。 帐单和送货地址是可见的。
• customer_is_guest在sales_flat_order是错误的
• sales_flat_order条目链接到sales_flat_order中的有效logging。
• sales_flat_order_addresslogging包含customer_id和customer_address_id值，但是这些链接的logging不存在。
• 客户信息，订购的产品，付款方式没有明显的规律。
• 在system.log，exception.log，apache错误日志，var / reports或其他任何我知道的日志中没有相关的条目。

思考：

• 客户保存进度足够远以至于生成一个ID。
• 在customer_save_after上有一个观察者正在导致保存的回滚？
• 低级数据库错误导致保存失败。

有没有人有任何关于如何跟踪这个问题的build议？

版本是企业1.9。

Answer 1

我会添加很多额外的日志logging，尝试logging它足以捕获错误 – 并保存这些日志，如果可以检测到错误。

一旦你有日志显示错误，你可以更容易地隔离有问题的代码。

为此，您可能需要logging数据库查询，如果数据量较大和（或）受到隐私问题的影响，可能会非常棘手。