保护Google Play上的虚假评论

我发布了我的Android应用程序到Google Play，一切都很好。 我有大约5000个用户评论，平均4.6分。 但是在某个时刻，我开始以疯狂的速度获得最低分。 5天内有数百个1分 所以我的评级下降到4.3。 没有用户的抱怨，没有评论，只有大量的最低分数。 我怀疑这些是假评论。 可能由竞争对手支付。 有什么方法可以识别？ 为了防止呢？ Google是否以任何方式保护我们免受虚假评论？

Answer 1

我认为最好的做法是联系Google，让他们意识到这个问题。

在Google Play网站上有一个联系表单

它也值得检查，没有在您的应用程序中的一个错误，以防止在某些手机/设备（这可能是也可能不是你的错，可能是固件问题）打开。 但你通常会看到用户select1星而不是写评论。 记住用户懒惰:)

正如@ 64BitsPerMinute在他的评论中所build议的，可能有一些框架可以帮助检测崩溃。 看看ACRA ，或者更多的托pipe服务，看看HockeyApp与HockeyApp插件。 这些服务允许您在出现问题时从用户那里获取崩溃+堆栈报告。 即使用户不回报给你，他们也可以点击一个button发送即时的崩溃结果。

Answer 2

用火灭火。 在vworker.com上支付一些人为5星。

从我的评论下面的更好的答案：

…你可能会考虑把钱花在广告上。 如果你的应用程序足够好，可以获得5000 5秒，那么它很快就会自动发生。 祝你好运！

Answer 3

正如其他人所说，可能有一个你不知道的问题。 您可以使用开发者控制台来检查是否有来自特定设备或操作系统版本的exception大量的评论。

Answer 4

你有没有试过谷歌分析？ 也许它可以给你更多的线索，如果有任何错误或function，不像你所期望的那样工作。 另外，这可以帮助validation您的假反应理论 – 如果运行该应用程序的唯一用户的数量比安装该应用程序的独立用户的数量低得多，则有些安装后没有尝试过。